De orthodontist in Nieuwegein die het verschil maakt

Update Corona virus 22 april 2020

Beste patiënt (en ouder/verzorger),

Dit bericht bevat belangrijke informatie over onze aanpak bij het hervatten van de uitgestelde zorg bij Orthodontie Merwestein. Graag verzoek ik u daarom het bericht te lezen.

Tijdens de persconferentie gisteren (21 april) heeft het kabinet aangegeven dat de mondzorg de reguliere zorg kan hervatten met in achtneming van de aanvullende maatregel van het behouden van 1,5 meter afstand tussen mensen wanneer niet met beschermingsmiddelen zoals mondkapjes, handschoenen etc. wordt gewerkt. Om dit uit te voeren zijn er enerzijds aanpassingen gemaakt in het praktijkgedeelte vanaf de ingang tot aan de wachtkamer en anderzijds is de planning ruimer gemaakt om “het verkeer” in de praktijk omlaag te brengen. Beide zal ik hier toelichten:

Er is een zogenaamd deurbeleid om het bezoeken van de praktijk veilig te maken en de kans op verspreiding van corona te voorkomen. Kortweg komt het erop neer dat je moet doen aan het GAST-principe: Gezond, Alleen, Schoon en Tijd. Kom niet als je verkoudheidsklachten hebt, kom alleen naar binnen, schone handen door ze te desinfecteren, en kom precies op tijd voor je afspraak (niet te vroeg). Om het uitgebreider toe te lichten is er een video gemaakt en te vinden op YouTube, https://youtu.be/NumIKaQhxC8 .

Betreft de planning is het helaas niet mogelijk om de uitgestelde zorg in te halen. Dit betekent dat de uitgestelde behandelingen vanaf 16 maart tot heden allen ca. 6 weken vertraging zullen oplopen én behouden. Dat is enorm vervelend en dat kan niet worden veranderd. Ons doel is de uitgestelde zorg vanaf 16 maart (week 12) in te gaan plannen vanaf 28 april (week 18). Omdat wij meer ruimte in de planning vrij moeten houden om tegemoet te komen aan het minimaliseren van “verkeer” in de praktijk, gaan wij per dag 2 uur langer open: wij beginnen een half uur vroeger, eindigen een half uur later en behandelen met een afwisselend team zodat non-stop behandelingen kunnen worden uitgevoerd (geen onderbrekingen door pauze etc.). Omdat wij alle tijd nodig hebben om een planning met u te gaan maken, wil ik u vragen vooralsnog niet direct te bellen voor het plannen van een afspraak. Dat doen wij namelijk zelf om te beginnen vanaf 16 maart. Wanneer je een uitgestelde afspraak hebt van bijvoorbeeld 16 april (week 16) kun je dus verwachten dat er een planning gemaakt wordt voor week 22 (vanaf 25 mei). Indien je niet gebeld bent in de week dat je a.h.v. voorgaand voorbeeld verwacht gezien te worden, bel dan graag even met ons. Het zou kunnen dat er een enkele afspraak uit ons overzicht is verdwenen. Voor een pijnklacht kan iedere dag gebeld worden.

Voor uitgestelde afspraken waarbij nog geen behandeling is gestart, geldt dat het inplannen van deze afspraken mogelijk langer dan 6 weken vertraging oploopt. Dit gaat om uitgestelde afspraken voor een eerste kennismaking, herhalingsconsult, gebitsonderzoek of behandelplanbespreking. Voor deze uitgestelde afspraken zullen wij zo spoedig mogelijk een plan van aanpak opstellen en met de betreffende personen communiceren. Ook hier is nog geduld nodig zodat wij dit in goede banen kunnen leiden.

Wij zijn erg blij weer voor de orthodontische zorg te kunnen instaan en zien jullie graag in goede gezondheid binnenkort of in de komende weken!

het team van Orthodontie Merwestein

Update Corona virus 16-3-2020 tot nader order

Wij streven ernaar om de praktijk op doordeweekse dagen in de ochtend te openen voor spoedgevallen en andere controles van bestaande behandelingen die aandacht vragen.

Momenteel zijn wij actief bezig met het benaderen van iedereen van wie zijn afspraak niet doorgaat zoals het plaatsen en verwijderen van beugels, en eerste consulten.

Telefonisch zijn we bereikbaar van 08.00 tot 12.15 uur. Is het druk, stuurt u dan een mail met uw vraag en wij berichten u zsm terug.

Belt u met een spoedklacht? Wij beoordelen uw klacht opnieuw en geven wellicht andere adviezen dan u gewend bent. Deze spoedafspraken zijn er vooralsnog vooral op gericht om de eerste pijnklacht te verhelpen. Reparaties en terug plaatsen van losse slotjes doen we niet.

Let erop dat de overige maatregelen absoluut nog van toepassing zijn mbt hygiëne en ziekteverschijnselen. Bij twijfel graag telefonisch overleg.

De tijd nemen en luisteren naar wat er leeft bij de patiënt is bij Orthodontie Merwestein vanzelfsprekend, want ieder mens heeft zijn eigen verhaal. Of je nu jong of volwassen bent, graag een beugel wilt of twijfelt dat het nodig is, en of je tanden nu heel scheef staan of dat het gewoon nog niet mooi genoeg is. Vanuit deze basis vindt een goede kennismaking plaats waarna het ons lukt de juiste inschatting te maken van de behandel-noodzaak en behandelbehoefte voor orthodontie. Hierbij kijken wij naar het gebit en de kaken. Bij Orthodontie Merwestein gaan we een stap verder door te kijken naar het gezicht in zijn geheel. Het doel is om het gebit in harmonie met het gezicht te laten zijn, omdat mensen zo op hun mooist zijn. Wij gebruiken de meest moderne orthodontische materialen en wetenschappelijke technieken om dat doel te bereiken.

Maak nu een afspraak voor een eerste bezoek en ontdek wat orthodontie voor u of uw kind kan betekenen.

Brengt u tijdens uw eerste bezoek altijd een geldig legitimatiebewijs mee. Ook voor minderjarigen onder de 14 jaar. Dit is een verplichting vanuit de Rijksoverheid. Meer informatie hierover leest u hier:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identificatieplicht/vraag-en-antwoord/identificatieplicht-zorg